【暖心表扬】点赞北仑税务大厅范品工作人员，延时服务、耐心细致为民解忧！

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本人近期在办理2025年度个人所得税汇算申报业务时遇到多项疑难问题，特此发帖真诚表扬北仑区政务服务大厅一楼税务窗口优秀工作人员范品。

本周二，我因路上耽误行程，临近下班时间才匆忙赶到税务办事大厅。本次个税申报问题比较棘手：不仅个人所得税APP出现异常，需要卸载重装、重新实名认证，同时我的商业住房贷款专项抵扣申报，需要重新查找、核对房贷编号，步骤繁琐、卡点较多，整体办理难度大，十分耗时。

眼看大厅四点半即将下班，时间非常紧张，但窗口工作人员范品丝毫没有敷衍、推诿，全程耐心细致、不厌其烦地逐项帮我排查问题，手把手指导操作。面对反复核对、多次操作的复杂流程，他态度始终温和，不急不躁，没有表现出一丝不耐烦。

期间他暖心对我说：群众难得跑一趟，能一次性帮大家解决就尽量解决，不让老百姓多跑第二趟，自己晚点下班没关系。

为彻底帮我办结业务、解决难题，范品主动提供延时服务，自愿加班留守岗位，一直办理到傍晚5点20分，多忙活了近一个小时。最终顺利帮我完善了系统认证、更新房贷信息、完成个税汇算抵扣申报，成功帮我办理退税数百元，切实帮我挽回了经济损失，彻底解决了困扰我许久的办税难题。

小事见服务，延时显担当。范品同志认真负责、务实为民、热心耐心的工作态度，充分展现了北仑税务工作人员优良的职业素养和贴心高效的政务服务作风。非常感谢他的耐心付出与敬业坚守，为认真负责的公职人员范品点赞！

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