北仑：携手公益力量 推动掌上政务科普走进基层

阿拉小政

9月2日傍晚，在全国科普月到来之际，“浙里办”北仑频道公益推广团队联合多家公益组织，共同开展“同心大篷车·服务进基层”科普集市活动，以“掌上政务服务科普”为主题，推动数字政务服务走进市民日常生活。

一是携手本地公益组织，开展便民服务集市。“浙里办”公益团队积极联动同心圆等多家本地公益组织，共同举办公益科普集市，以“大篷车进基层”的形式，将政务服务送到市民身边。公益推广员通过现场操作、互动答疑等方式，为市民提供注册、认证及业务办理的一站式指导。

二是聚焦特殊群体需求，开展一对一精准帮扶。针对老年人、外来务工人员等数字应用能力较弱的群体，推广员提供“一对一”现场教学，并依托微信社群提供持续在线支持，精准解决“指尖办事”过程中的疑难问题，有效破除“数字鸿沟”，让便民服务覆盖更全面、帮扶更到位。

三是推动服务持续下沉，加快数字覆盖步伐。接下来，公益团队将持续携手多方力量，推动数字政务宣传进社区、进企业、进乡村，通过服务下沉和贴近群众的方式，助力更多市民拥抱智慧城市、共享数字新生活。