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现在移动10086换个套餐都换来不了吗? [复制链接]

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路人

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发表于 2024-8-7 16:08:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国浙江宁波
之前套餐流量包的挺多的。最近不需要了就在上个月月底打了10086,说了改套餐,然后客服说会客户经理联系。

到第二天,8月份了,客户经理打电话来,说现在有活动,给我优惠多少,优惠几个月,可以流量更多。我回复说不需要,他们表示他们不能操作降低套餐。

然后我直接打了10086投诉,投诉客户说会帮我降套餐,继续让我等电话。然后到了隔天又是第三方客户经理说给我活动优惠。再我继续打10080投诉,也是第三方客户经理回电。再打12300工信局投诉,结果还是第三方移动客户经理来电,还是搞活动。优惠金额还不同。

现在我已经来往移动营业厅了,不知道这次能成功降套餐不……

我记得以前都是打10086都可以改套餐。现在变政策了?


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路人

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发表于 2024-8-8 08:41:59 来自手机版 | 显示全部楼层 来自: 中国
去营业厅办理,我直接办的8块钱保底。
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短工

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发表于 2024-8-8 08:54:59 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江宁波
升套餐可以APP办理,降套餐只能线下营业厅办。LJ
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路人

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发表于 2024-8-8 13:38:20 来自手机版 | 显示全部楼层 来自: 中国
灶台贴膜后就可以降套餐了
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