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路人
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- 179 小时
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之前套餐流量包的挺多的。最近不需要了就在上个月月底打了10086,说了改套餐,然后客服说会客户经理联系。
到第二天,8月份了,客户经理打电话来,说现在有活动,给我优惠多少,优惠几个月,可以流量更多。我回复说不需要,他们表示他们不能操作降低套餐。
然后我直接打了10086投诉,投诉客户说会帮我降套餐,继续让我等电话。然后到了隔天又是第三方客户经理说给我活动优惠。再我继续打10080投诉,也是第三方客户经理回电。再打12300工信局投诉,结果还是第三方移动客户经理来电,还是搞活动。优惠金额还不同。
现在我已经来往移动营业厅了,不知道这次能成功降套餐不……
我记得以前都是打10086都可以改套餐。现在变政策了?
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