果然！要改移动8元套餐，只有发疯才行，分享3种方法！

我是街角的猫 · 发表于 2024-7-16 15:42:02

1.、工信部公众号投诉：关注工信部12300公众号，然后点击用户申诉，然后填写投诉内容。内容可以是如下：工信部规定：任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利，移动客服推荐办理时并未采取合理方式提醒我注意该格式条款，限制了我的合法权利！违反了工信部关于通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务的规定。我要取消现有的霸王合约！办理8元套餐。

2.、下载移动App：点开移动，找到我的，然后点击投诉，找到业务、套餐变更问题，然后再填写内容就可以了。

3.、拨打通管局电话：沟通主要问题，要求更改8元的套餐内容，结果营业厅不给办理，说没有这个套餐了，已经被取消了，然后官方客服又不承认更改，因此才打电话来寻求解决的。如果一个客服不改就再等等换一个客服继续改。

总之，沟通过程中的态度一定要强硬，就是必须要改成8元套餐，不改就一直磕。不然客服就一直敷衍，推脱。

祝大家更改成功！

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