全省数字化改革重大应用“一本账”推广④

阿拉小政

民呼我为

近日，宁波北仑居民吴女士向12345热线反映，小区附近正在修建大型集卡车辆停车场，她担心会带来扬尘、安全等问题。这条民意上传至民呼我为统一平台后，迅速流转到相关责任部门。仅两天时间，北仑区交通运输局就给出调查情况和处理意见，表示将通过加强执法监督力度，规范业主单位行为，确保新建停车场不扰民。“诉求这么快得到回应，真好！”吴女士在反馈中表示满意。

如何在解决群众最现实最紧迫问题中，找到推进共同富裕的信访工作抓手？今年，浙江省委办公厅、省信访局牵头，启动建设浙里“民呼我为”综合应用，它聚焦群众、企业、基层的高频民意需求，通过线上线下结合、上下条块贯通、政府群众互动，建立为民办事长效机制，让群众呼声有着落、有回应。

民呼我为，只有全面倾听群众呼声，才能真正了解群众的需求和意愿。从传统的信件、电话等方式到如今的微信、微博等互联网平台，社情民意呈现碎片化和海量化特点，如何尽力让民意“接听”无“盲区”？浙江省信访局相关负责人告诉记者，民呼我为统一平台在浙江省统一政务咨询投诉举报平台的基础上，进一步系统整合了政府、市场、社会等各级各类民意反映平台渠道，一个口子收集民意大数据，“借助这个数据池，我们不仅能全面实时掌握社情民意，还能从数据池中分析出工作中的不足和短板，为党委、政府决策提供参考。”

数字经济

   将万物数字化浪潮，视为推动经济社会变革的最大变量，浙江省近年抢抓机遇、全面布局，将数字经济作为“一号工程”打造，着力在人工智能、物联网、云计算、大数据、网络安全、集成电路等重点领域，突破一批关键核心技术。

   浙江省工业和信息化研究院院长兰建平认为，顺应以信息技术为主导的科技革命发展趋势，浙江演绎了从信息技术导入到信息产业发展、再到以信息经济为第一经济形态的区域发展范式的生动实践。

   记者了解到，目前浙江省发展数字经济，正在打造“三区三中心”，即数字产业化发展引领区、产业数字化示范区、数字经济体制机制创新先导区，以及数字技术创新中心、新型贸易中心、新兴金融中心。

   数字经济离不开数据的整合开放共享，浙江省以政府数字化转型作为“先手棋”，来推动数字经济和数字社会发展。

目前，浙江“浙里办”app注册用户已经超过2500万，日活跃用户达到724万， “浙政钉”办公系统的全省活跃用户121万。在数字政府建设基础上，浙江将通过大数据积累、整合、向社会开放，推动数字经济向更宽更广领域发展。

浙水安澜

为更好地向公众用户展示浙江水利优秀成果应用，提高社会公众的使用率，以及给公众用户在“浙里办”提供便捷高效的沟通渠道和水利业务服务，虎年新春伊始，定川信息克服疫情管控、人员短缺、多项任务并举的困难，积极备战“浙水安澜”服务端建设工作。经过1个月的开发测试及数十个审批流程节点把控，最终于3月11日正式上线“浙里办”。

为响应数字化改革要求，将水利服务普及到社会公众，定川信息主动担当，建成的“浙水安澜”浙里办服务端作为全省水利工作平台统一入口，实现了省市县三级水利部门、治水工作相关人员和社会公众在同一个综合应用上下联动、高效协同工作。服务端目前已上线“问水”、“管水”及“护水”等功能模块，提供了台风预警、山洪预警、水情工情、浙水好喝等便民服务，后续会不断接入问题爆料等新的功能模块。“管水”、“乐水”功能模块也在持续开发中。

投资在线平台

该平台作为全省投资项目唯一申报、唯一审批的管理服务系统。项目法人用户：通过电脑或手机（浙里办）申报、跟踪项目审批进展。