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查票价拎东西 宁波地铁2号线有个能说会道的机器人

2017-8-8 08:47| 发布者: 第2天堂| 查看: 1040| 评论: 13|来自: 甬派客户端

查询票价、打印线路图、帮忙拎东西……一款外形酷似《机器人总动员》中EVA的机器人“小D”,今天上午亮相宁波地铁2号线宁波火车站,吸引不少市民争相合影。记者了解到,这是首个由本土企业自主研发的轨道交通行业机 ...


  查询票价、打印线路图、帮忙拎东西……一款外形酷似《机器人总动员》中EVA的机器人“小D”,今天上午亮相宁波地铁2号线宁波火车站,吸引不少市民争相合影。记者了解到,这是首个由本土企业自主研发的轨道交通行业机器人。




  “小D”主要有“站内导航”“路线查询”“语音问询”、“呼叫工作人员”“语音意见箱”和“票价查询”六项功能。乘客可以通过它进行简单的站内引导,获知火车站周边的出入口信息和公交信息。




  如果乘客想去其他地方,可以直接问“小D”,它会迅速规划出数条路线,乘客可选择最方便的路线按下打印按钮,“小D”便会“吐”出的路线便条。


  此外,“小D”还可以帮助乘客拎东西,它一体成型的双臂可以承受最大3千克的重量。


  工作人员温馨提醒,多人同时询问会让“小D”困惑,要耐心等待并依次询问。“小D”将在车站为乘客们服务三个星期,它的工作时间为周一至周六:下午16:00-19:00,会根据实际情况适时调整工作时间。




  “‘小D’正在努力成为一名独立的、合格的车站服务工作者,”宁波地铁企划部相关工作人员表示。


  据介绍,地铁宁波火车站工作日每天有三万多的进出站客流,节假日大概9万多人次进出站,宁波火车站客服中心和咨询台的三名工作人员要每天要接待三分之一的乘客咨询。而“小D”的投入使用,不但能帮助站务人员分担一些重复性的咨询,还能创新乘客咨询的全新体验。记者 周维强 通讯员 张晓庆



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